Политика конфиденциальности

Обновлено 20 июля 2026 года · Приложение «Обмін Gradusnik»

Кто обрабатывает данные

Приложение обслуживает пункт обмена валют Exchange Kharkiv Gradusnik по адресу: Украина, Харьков, площадь Конституции, 21. По вопросам конфиденциальности обращайтесь по телефонам +38 (095) 801-23-14 или +38 (068) 076-30-00.

Какие данные мы получаем

имя и номер телефона, введённые в профиле или заявке;
параметры заявки: операция, валюта, сумма, комментарий, курс и статус;
технические данные запроса: IP-адрес и User-Agent для защиты от спама и ошибок.

Приложение не использует рекламные SDK и не собирает точную геолокацию, контакты, фотографии, платёжные карты или банковские реквизиты.

Для чего нужны данные

Данные используются только для оформления и сопровождения заявки, связи с клиентом, отображения истории и статуса заявок, предотвращения спама и выполнения законных обязанностей пункта обмена.

Передача данных шифруется через HTTPS. Детали заявки могут отправляться уполномоченным менеджерам через Telegram для оперативной обработки. Мы не продаём персональные данные.

Хранение и права пользователя

Локальный профиль хранится на устройстве до выхода из кабинета или удаления приложения. Данные заявки на сервере хранятся столько, сколько необходимо для её обработки, безопасности и выполнения требований законодательства.

Пользователь может уточнить, исправить или попросить удалить свои данные. Данные, которые необходимо хранить по закону, могут сохраняться в течение установленного срока.

Удаление профиля и данных

Чтобы удалить локальный профиль, нажмите «Выйти» в разделе «Кабинет». Чтобы запросить удаление связанных с номером телефона заявок и серверных данных, отправьте запрос через WhatsApp или Telegram и укажите номер телефона, использованный в приложении.

Мы подтвердим запрос и выполним удаление в разумный срок, обычно до 7 рабочих дней.

WhatsApp Telegram

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция и дата обновления всегда публикуются на этой странице.